AGB's, Garantiebestimmungen und Datenschutz

1. Allgemeine Geschäfstbedingungen und Garantie

Garantie: Solange das Tier lebt, leisten wir Garantie auf Material und Verarbeitung soweit die Schäden bei normalem Gebrauch entstanden sind. Wir haften nicht für Schäden die durch Mißachtung von Gebrauchshinweisen, Salzwasser oder Aufbewahrung im Freien entstanden sind. Abgenutzte Räder sind in der Garantie nicht inbegriffen, Austausch-Räder sind kostenpflichtig erhältlich.

Zahlungsmodalitäten:Auf jede Bestellung ist eine nicht rückzahlbare Anzahlung in Höhe von € 300,00 zu leisten. Für jede Einzel-Bestellung die voraussichtlic € 1.200,00 übersteigt, sind € 400,00 fällig. Der Restbetrag ist nach Fertigstellung und vor Versand fällig.
Da unsere Produkte Einzelanfertigungen sind, können keine Rückzahlungen geleistet werden. Umtausch ist ausgeschlossen.

Die Carts werden nach den Daten hergestellt, die wir von unseren Kunden erhalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für unzureichende Passform aufgrund ungenauer Maßangaben.
Deshalb empfehlen wir dringend, Ihren Hund hier vermessen zu lassen.
Sollte der Cart nicht passen, behalten wir uns das Recht vor, Zeitaufwand und Material für ein Ersatzexmplar auf Basis genauerer Angaben in Rechnung zu stellen. Bitte nehmen Sie sobald als möglich mit uns Kontakt auf, wenn Sie nach Erhalt des Carts Fragen bezüglich Bauart, Passgenauigkeit und Anpassung haben. Diesbezügliche Reklamationen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt erfolgen. Die Art des Ersatzes liegt in unserem Ermessen.

EW fertigt Ihre Bestellung innerhalb von zwei bis drei Wochen (Standard Carts). Die Carts werden dann sofort fertig montiert per UPS, FedEx, Post oder Spedition verschickt. Express-Versand ist in dringenden Fällen gegen zusätzliche Gebühr möglich. Da wir keinen Einfluß auf die Bearbeitungsdauer der Zollbehörden haben, kann die reine Versanddauer variieren. I.d.R. ist der fertige Rollwagen jedoch nach insgesamt längstens 4 bis 5 Wochen ab Bestellung bei Ihnen.

Vorrangige Bearbeitung: Wenn gewünscht können wir einen Auftrag je nach Lagerbestand und Arbeitsaufwand vorrangig bearbeiten, die Gebühr hierfür beträgt € 100,00.

Rückgaben: Rückgaben, aus welchem Grund auch immer, sind nur nach vorheriger Absprache möglich.

Spenden von gebrauchten Carts: Diese werden dankend entgegengenommen. Die Carts gehen als Spenden an Tierschutz-Einrichtungen oder werden von uns, (passende Größe vorausgesetzt!) preiswert an diese verkauft. Internationale Bestellungen: Wir nehmen Bestellungen weltweit an. Versand durch FedEx, UPS, DHL oder CEVA. Zahlungen nur per Überweisung (IBAN) oder PayPal. Der Kunde trägt alle gesetzlichen Kosten, Abgaben und Steuern.

DSGVO: Die folgenden Datenschutzrichtlinien sind Bestandteil der AGB's

1. Datenschutz nach DSGVO

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
EDDIE'S WHEELS ® in Deutschland, vertreten durch
Rolf Kleeberg - Praxis für Hundephysiotherapie -
94436 Simbach
Telefon: 09956 / 90 51 473
E-Mail: info@eddieswheels.de

Datenerfassung auf unserer Website:

Wir nehmen den Datenschutz ernst – nicht nur wenn es um Daten geht, auf die wir selbst Zugriff haben oder hätten. Mögliches Erkennen bzw. Verfolgen von Besuchern unserer Websites durch Dritte wollen wir verhindern bzw. einschränken.

Server-Log-Dateien:

Unser Webserver speichert im Normalbetrieb keine personenbezogenen Daten (IP-Adressen, Browserversionen o.ä.) der Besucher von Web-Seiten. Wir behalten uns lediglich im Falle eines Angriffs auf unsere Server vor, die Aufzeichnung solcher Daten für die Dauer der Abwehr oder der technisch sinnvollen Beweisführung zu aktivieren. Falls wir in beschriebenen Ausnahmefällen personenbezogene Daten in Log-Files erfassen, sind dies:
- IP-Adresse/Hostname des anfordernden Rechners, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Art der Anfrage und angefragte Adresse (URL).
- Status-Code der Serverantwort (z.B. Datei übertragen, Datei nicht gefunden),
- übertragene Datenmenge, - ggf. Referrer-URL (verweisende Seite),
- Browser und Betriebssystem des anfordernden Rechners. Grundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Der weitgehende Verzicht auf Datenspeicherung beim Besuch unserer Websites soll die Besucher schützen. Wenn es hingegen um unerwünschte/unberechtigte Zugriffe auf unsere technische Infrastruktur geht, speichern wir solche Zugriffe, um Konsequenzen einleiten zu können. Log-Dateien werden nach spätestens 15 Tagen gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

Soziale Medien:

Inhalte Fremdanbieter: Beim Aufrufen unserer Seiten werden keine Ihrer Daten an diese Anbieter übermittelt, auch wenn Sie ggf. Vorschauinhalte sehen können (die über unseren Server geladen werden). Erst mit dem Klick auf die entsprechenden Inhalte oder Links geben Sie Ihr Einverständnis zum Wechsel auf die Seiten des Fremdanbieters.

Löschfristen:

Grundsätzlich löschen wir personenbezogene Daten, wenn sie zum ursprüüglichen Zweck der Erfassung nicht mehr benötigt werden. Die Fristen für automatisierte Server-Log-Dateien sind im Abschnitt „Datenerfassung auf unserer Website“ beschrieben. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Datenerfassung bei der Kontaktaufnahme durch andere Medien:

Wenn uns ein Anliegen oder eine Meinung per E-Mail, Post, Telefon, Fax oder Social-Media erreicht, werden die gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung des Anliegens sowie für mögliche Anschlussfragen und Meinungsaustausch verarbeitet. Beachten Sie, dass unverschlüsselte E-Mails während des Transportwegs nicht hinreichend vor der unbefugten Kenntnisnahme durch Dritte geschützt sind.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte:

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
- der Betroffene hat ausdrücklich eingewilligt (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO),
- es ist für die Erfüllung eines Vertragsverhältnisses mit der betroffenen Person notwendig (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO),
- wir sind gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO),
- es ist zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich und es besteht kein Grund anzunehmen, dass das Schutzbedürfnis der betroffenen Person überwiegt (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).

Ihre Rechte als betroffene Person:

Sofern wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, sichert Ihnen die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) bestimmte Rechte zu:
- Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen (Art. 15 DSGVO).
- Wenn die verarbeiteten Daten falsch oder unvollständig sind, können Sie die Berichtigung der Daten verlangen (Art. 16 DSGVO).
- Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten oder eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 17, 18 und 21 DSGVO).
- Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie ein Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Dies bedeutet, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten bzw. die Übermittlung dieser Daten an einen Dritten verlangen können.
- Sie können eine erteilte Einwilligung in die Datenverarbeitung jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung wird durch diesen Widerruf nicht berührt.
Zur Wahrung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail. Wenn Betroffene von diesen Rechten Gebrauch machen, prüfen wir, ob die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Betroffene haben nach Art. 77 DSGVO ein eschwerderecht beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA).